Eine erfolgreiche Customer Experience über unterschiedliche Medien-Plattformen und Touchpoints hinweg ist heute in aller Munde. Doch war Ihnen bewusst, dass ein Digital Asset Management System (DAM) eine zentrale Komponente einer erfolgreichen Customer Experience ist? Ein DAM schafft nämlich als zentrale Medien- und Assetdatenbank eine „Single Source of Truth“, mit der Sie all Ihre Bilder, Videos und Dokumente in einer zentralen Applikation verwalten können.

Was das genau für Ihr Unternehmen bedeutet, erklären wir in unserem praxisnahen Webinar „Innovation powered by intelligent Content“ erklären: Experten des Marktforschungsunternehmens IDC, des Implementierungspartners VILT sowie der OpenText erläutern Marktentwicklungen im Bereich Digital Experience Management und DAM, erfolgreiche Kundeninstallationen und Lösungsansätze.

Das erwartet Sie:

Content as Omnichannel Asset (Gerry Brown, CX Research Director, IDC Europe)
Erfolgreiche Use Cases und DAM-Installationen bei Kunden (Caspar Steiner, VILT)
Digital Asset Management (DAM) als "Single Source of Truth" für erfolgreiche Customer Experience (Bernd Schall, OpenText)

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Gerry Brown

CX Research Director

IDC

Caspar Steiner

Managing Director

VILT Switzerland AG

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Sales Director

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