Experten-Talk
Master Modern Work – Capture - Manage - Deliver für Salesforce
Webinar und Live-Demo: 12. Juli 2023 - 10:00 bis 11:00 Uhr
Capture – Manage – Deliver für Salesforce: Wie kann OpenText den gesamten Lebenszyklus Ihrer Dokumente in Salesforce begleiten?
Unternehmen pflegen eine Fülle unstrukturierter Informationen in Salesforce. Diese sind nicht immer kontrolliert, konsistent oder abteilungsübergreifend zugänglich. Sie sind auch nicht immer leicht über eine Suche auffindbar oder unkompliziert mit Kollegen außerhalb von Salesforce teilbar. Hinzu kommen Kosten für Dokumentenspeicherplatz in Salesforce selbst.
Auch die Übernahme unstrukturierter Daten nach Salesforce unterliegt dem Wandel von analoger Kommunikation zu elektronischen Formaten. Es wird immer wichtiger, strukturierte Informationen als Grundlage für kundenfreundliche und markenkonforme Kommunikation zu verwenden.
Wir zeigen Ihnen, welches Potenzial für effizientere Abläufe in den OpenText-Apps Salesforce steckt: Mit uns können Sie verschiedene Salesforce® Clouds mit OpenText-Lösungen™ verbinden und ermöglichen so eine mit Inhalten angereicherte Benutzererfahrung.
Sehen Sie im Webinar, wie OpenText Sie im kompletten Zyklus unstrukturierter Daten unterstützen kann: vom intelligenten Ersatz für klassische Postfächer über die gesetzeskonforme Verwaltung dieser Informationen bis zur Erstellung ausgehender Dokumente unter Verwendung von Salesforce-Daten. Sehen Sie, wie flexibel, einfach konfigurierbar und nahtlos in Salesforce integriert diese Apps sind.
Ihre Vorteile im Detail:
- Höhere Kundenzufriedenheit: Bieten Sie eine echte 360-Grad-Sicht auf Kunden; erlauben Sie den Benutzern, für ein optimales Kundenerlebnis alle relevanten Kommunikationen zu generieren und abzurufen.
- Mehr Kontrolle und Governance: Stellen Sie sicher, dass jeder Nutzer jederzeit auf die richtige Version der kritischen Informationen zugreift. Setzen Sie Markenvorlagen durch.
- Markenkonsistenz erreichen: Stellen Sie sicher, dass Marketingkampagnen und Kundenkommunikation jedes Mal markenkonform sind.
- Verbesserung von Zusammenarbeit und Produktivität: Erzielen Sie schneller Ergebnisse, indem Sie sicherstellen, dass Benutzer direkt in Salesforce Zugriff auf aktuell benötigte Informationen haben. Gleichzeitig können Sie die Zusammenarbeit über Systeme hinaus ermöglichen.
- Schnellere Verkaufs- und Servicezyklen: Bessere Kontrolle und Zugriff auf Dokumente bedeuten, dass Vertriebs- und Serviceteams effizienter arbeiten und wichtige SLAs verbessern.
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Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme
Ihr OpenText DACH Team
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Mittwoch, 12. Juli 2023
10:00 Uhr bis 11:00 Uhr
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